سياسة الخصوصية

جهة التحكم في البيانات المسؤولة عن هذا الموقع الإلكتروني هي Radici (شركه دار المصممين للبيع بالجمله لجميع انواع الملبس — السجل التجاري رقم 459634، الرخصة التجارية رقم 2022/5095)، ومقرها مدينة الكويت، دولة الكويت. لأي طلب متعلق بالخصوصية، يرجى استخدام بيانات التواصل الواردة في البند 9.

نجمع فقط البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية، أو التي يتم إنشاؤها من خلال استخدامك للموقع:

• نماذج الاستفسار والطلب المخصص: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، والتفاصيل التي تشاركها بخصوص طلبك المخصص.
• المقاسات والتفضيلات: مقاس الحذاء، قياسات القدم، واختيارات الجلد والباتينا التي يتم إدخالها عبر مسار التخصيص.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الرابط المُحيل، والصفحات التي تمت زيارتها، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).

لا نقوم عن قصد بجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة ولي الأمر.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المشروعة التالية:

• الرد على الاستفسارات وتحضير طلبات الأحذية المخصصة.
• تنظيم القياسات والتسليم وخدمات ما بعد البيع لحذائك.
• تشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه.
• الامتثال للالتزامات القانونية في دولة الكويت.

نعتمد على موافقتك الصريحةالتي تُمنح عند تقديم نموذج أو قبول ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى مصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا والامتثال للالتزامات القانونية، وذلك وفقًا لما تسمح به لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة. تُحفظ رسائل الاستفسار لمدة تصل إلى 24 شهرًا. أما السجلات المرتبطة بطلب مكتمل (المقاسات وسجل الطلبات) فتُحفظ لمدة تصل إلى 7 سنوات حتى نتمكن من صيانة وإعادة صناعة أحذيتك، ما لم تطلب حذفها في وقت أبكر.

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشاركها مع مزودي خدمات موثوقين (الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني، التحليلات، شركات الشحن) وذلك فقط لتشغيل الموقع الإلكتروني وتسليم طلبك. وفي حال كان مزود الخدمة خارج الكويت، يتم النقل وفقًا للمادتين 4 و5 من لائحة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، باستخدام مزودين يطبقون مستوى حماية مماثل.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS)، وضوابط الوصول، والاستضافة المعتمدة — لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الفقدان، وذلك وفقًا لما تقتضيه المادة 6 من لائحة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

بموجب لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك، مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على الموافقة أو سحب تلك الموافقة.
• تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حال اعتقادك بانتهاك حقوقك.

لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:

Radici
مدينة الكويت، دولة الكويت
الهاتف: +965 9946 0331
البريد الإلكتروني: privacy@radicikw.com

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.